ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Geltungsbereich, Allgemeines
§ 2 Wichtige Hinweise
§ 3 Vertragsschluss
§ 4 Speicherung des Vertragstextes
§ 5 Widerrufsrecht bei Verbraucherbestellungen
§ 6 Lieferumfang
§ 7 Rückversand
§ 8 Rücknahmebedingungen
§ 9 Umtausch
§ 10 Reklamationen

§ 11 Lieferung und Versand
§ 12 Bezahlung
§ 13 Gutschriften
§ 14 Kundenkonto
§ 15 Eigentumsvorbehalt
§ 16 Gutscheine und Rabattcodes
§ 17 Beschwerden/Streitschlichtung
§ 18 Gewährleistung
§ 19 Schlussbestimmungen

§ 1 Geltungsbereich, Allgemeines

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen der Firma

Styleicone GmbH
Rheingaustr. 53
D - 65201 Wiesbaden
Telefon: +49 (0) 611 94585515
Fax: +49 (0) 611 94585599
E-Mail: info@styleicone.com, info@milavitsa.shop

Amtsgericht Wiesbaden
HRB: 27034 VAT
Ust.ID-Nr.: DE 237881695

vertreten durch die Geschäftsführerin Frau Irina Reich, Rheingaustr. 53, 65201 Wiesbaden.

(2) Die Styleicône GmbH (nachstehend bezeichnet als „wir“, „Styleicône“ oder „milavitsa.shop“) ist offizieller Vertriebspartner von MILAVITSA CJSC, Novovilenskaya str. 28, 220053 Minsk, Belarus.

Wir vertreiben über den Online-Shop unter www.milavitsa.shop insbesondere Unterwäsche für Damen. Sämtliche Bestellungen, die über die genannte Website erfolgen, sowie Lieferungen und Leistungen unsererseits, gelten ausschließlich unter den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Diese AGB gelten für alle Geschäfte zwischen den Vertragsparteien Milavitsa.shop und seinen Kunden. „Kunde“ oder „Verbraucher“ im i. S. d. AGB ist "jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft [Bestellung] zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann" (§ 13 BGB).

(3) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils geltenden AGB.

(4) Für Vertragsabschlüsse stehen die deutsche und die russische Sprache zur Verfügung. Ergibt die Auslegung der AGB und sonstiger Vertragsdokumente aufgrund der verschiedenen sprachlichen Fassungen eine Differenz, ist die deutsche Version maßgebend.

§ 2 Wichtige Hinweise

(1) Die unter milavitsa.shop angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien anhand der real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.

(2) Die unter milavitsa.shop oder auf unseren Partnerportalen präsentierten Produkte sind zum Zeitpunkt des Besuchs auf der Internetseite unter Umständen nicht mehr erhältlich. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware, nehmen wir umgehend Kontakt zu Ihnen auf und erstatten Ihnen unverzüglich bereits erhaltene Gegenleistungen. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

(3) Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Eine nachträgliche Auszahlung von Differenzbeträgen aufgrund von Preisreduzierungen oder ein Umtausch des gleichen Artikels mit preisreduzierter Ware kann nicht vorgenommen werden.

(4) Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich aus den gekennzeichneten Aktionsbedingungen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Sie bestellen einen Artikel bei milavitsa.shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:

1. Rufen Sie einen Artikel aus den Kategorie-Optionen der Navigationsleiste auf. Wählen Sie Ihre bevorzugte Konfektions- und legen den Artikel unverbindlich per Klick auf den Button „IN DEN WARENKORB“. Im „Shopping Bag“ werden Ihre Artikel bis zum Abschluss Ihrer Bestellung hinterlegt. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.

2. Wenn Sie den/die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie weiter auf „ZUR KASSE“. Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.

3. Folgen Sie nun den Anweisungen des Systems, das Sie Schritt für Schritt durch die Anmeldung und Zahlungsformalitäten führt. Bevor Sie Ihre Bestellung durchführen, haben Sie die Gelegenheit, sich für ein passwortgeschütztes Kundenkonto zu registrieren, um bei künftigen Bestellungen nicht erneut Namen und Adressdaten eingeben zu  müssen. Die Daten werden nach der Anmeldung dann automatisch in das Bestellformular eingetragen. Alternativ wählen Sie die Option „als Gast zur Kasse“ und geben Schritt für Schritt Ihre Rechnungs-, Versand- und Zahlungsinformationen ein. Bei einer gewünschten Lieferung an Firmenadressen, darf die Angabe des Kundennamens nicht fehlen, da Pakete sonst falsch zugestellt werden können. Als Rechnungsadresse muss in diesem Fall die Privatadresse des Kunden bzw. des Rechnungsträgers eingetragen werden. Die Styleicône GmbH haftet nicht für verloren gegangene Pakete bei inkorrekten Adressangaben.

4. Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, erhalten Sie eine Bestellübersicht über alle Daten Ihrer geplanten Bestellungen (insbes. Produkt, Preis, Menge, Rechnungs- und Lieferanschrift, Versand-, Zahlungsart). Sie können hier auch Ihre Bestelldaten korrigieren, indem Sie am entsprechenden Reiter auf „Bearbeiten“ klicken.

5. Sind alle Angaben ausgefüllt, müssen Sie per Klick die Annahme unserer AGB und unserer Widerrufsbelehrung zustimmen. Sie senden Ihre Bestellung anschließend verbindlich durch Klick auf den Button „KAUFEN“ an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an.

6. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine Nachricht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung informiert Sie darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Gleichzeitig nehmen wir Ihr Angebot an und der Kaufvertrag kommt zustande. Ebenfalls erhalten Sie mit der Empfangsbestätigung alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken können. Sie erhalten noch eine gesonderte Auftragsbestätigung, wenn Ihr Paket uns verlässt.

(2) Bei milavitsa.shop gilt ein Mindestbestellwert für Bestellungen in Höhe von 25,00 € des Warenwertes.

(3) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie geben eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button „KAUFEN“ anklicken. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Bitte beachten Sie, dass die Preise dieses Kaufvertrages rechtlich bindend sind. Nach einer Bestellung eintretende Preisnachlässe sowie zeitlich begrenzte Aktionsrabatte werden von uns nicht nachträglich ausbezahlt.

(4) milavitsa.shop ist berechtigt, ein Kaufangebot Ihrerseits unbegründet abzulehnen, insbesondere, wenn Grund zum Verdacht besteht, dass die über unsere Website bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.

§ 4 Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestelldaten werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, z.B. handels- und steuerrechtliche, kann die Speicherdauer zu bis zu 10 Jahre betragen. Mehr Infos zur Datenspeicherung finden Sie unter Datenschutz. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu. Sie erhalten jeweils eine automatische Auftrags- und Bestellbestätigung inklusive der angegebenen Daten per E-Mail. Wenn Sie kein persönliches Kundenkonto einrichten, sondern eine Gastbestellung tätigen, haben Sie keine Möglichkeit mehr Ihre Bestellungen einzusehen. Bitte speichern oder drucken Sie Ihre Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken aus.

§ 5 Widerrufsrecht bei Verbraucherbestellungen

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Zustellung der Ware. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Zusätzlich zum Standardversand entstandene Lieferkosten (z.B. durch Expresslieferung, Nachnahmegebühren, Zoll etc.) werden nicht erstattet. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Bitte lesen Sie auch unsere Widerrufsbelehrung und unsere Rücknahmebedingungen unter § 8.

§ 6 Lieferumfang

Die bestellten Waren werden mit Einmalsiegel befestigten Erstattungsschildern ausgeliefert. Kleiderbügel, Verpackungsmaterial inkl. Plastiktüte oder ähnliches Original-Zubehör gehören zum Artikelumfang und dürfen nicht behalten werden. Wurde ein Artikel beschädigt sowie ist das Erstattungsschild nicht mehr mit dem Einmalsiegel befestigt oder es fehlen Zubehör/Originalverpackung, sind wir nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen und behalten uns vor einen Wertersatz zu verlangen bzw. nicht den (vollen) Preis zu erstatten. Bitte beachten Sie, dass mehrere retournierte Artikel aus einer Bestellung zusammen als eine Sendung zurückgeschickt werden müssen.

§ 7 Rückversand

Innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Ware können Sie Ihren Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. In unserem DHL-Retourportal können Sie innerhalb Deutschlands eine kostenfreie Rücksendemarke zum Ausdrucken erstellen. Rücksendekosten anderer Lieferdienste, die außerhalb unseres Retourportals entstehen, werden von uns nicht übernommen. Es sind die Rücknahmebedingungen aus § 8 zu beachten.

Bitte beachten Sie, dass uns DHL für nicht abgeholte Sendungen 10,00 € und für unfreie Retouren ("Empfänger zahlt") 18,00 € berechnet – diese Kosten werden von uns nicht übernommen und mit dem Artikelpreis verrechnet. Zusätzlich zum Standardversand entstandene Lieferkosten (z.B. durch Expresslieferung, Nachnahmegebühren, Zoll etc.) werden nicht erstattet. Eventuelle ausländische Bankspesen oder Bearbeitungsgebühren sind vom Kunden zu tragen.

§ 8 Rücknahmebedingungen

Für Unterwäscheartikel gelten aus hygienischen Gründen folgende Bedingungen für Rücksendungen:

(1)    Die Ware darf nicht auf offener Haut getragen/anprobiert werden.
(2)    Die Ware muss vollständig und unbeschädigt sein.
(3)    Schilder und Siegel dürfen nicht entfernt werden.
(4)    Zubehör/Originalverpackung darf nicht behalten werden.
(5)    Die Verpackungen folgender Artikel müssen versiegelt bleiben: ...
(6)    Es gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Zustellung der Ware (vgl. § 5)

Im Falle von Gebrauchsspuren an der retournierten Ware oder anderen Mängeln sind wir nicht verpflichtet die Ware zurückzunehmen und Zahlungen zu erstatten. Sollten Sie von uns einen mangelhaften Artikel erhalten haben, ist dies innerhalb der Widerrufsfrist bei uns zu reklamieren (vgl. § 10 Reklamationen).

§ 9 Umtausch

Ein Umtausch ist nur innerhalb Deutschlands möglich, wenn der retournierte Artikel den Rücknahmebedingungen aus § 8 entspricht und in der gewünschten Größe noch verfügbar sein sollte. Die Kosten für den Nachversand der getauschten Ware tragen wir. Im Falle eines zweiten Umtauschs derselben Ware fallen Versandkosten von 5,00 Euro an. Ein Umtausch mit einem anderen Artikel bzw. Modell ist systembedingt nicht möglich. In diesem Fall wird die Retoure wie ein Widerruf behandelt und eine Gutschrift erstellt.

§ 10 Reklamationen

Bei milavitsa.shop erhalten Sie ausschließlich Neuware, die wir direkt vom Hersteller erhalten. Sollte ein Artikel zum Zeitpunkt der Lieferung dennoch einen Mangel aufweisen, können Sie den Artikel innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist nach Zustellung reklamieren. Bitte teilen Sie uns schriftlich (per E-Mail) mit, welchen Fehler der Artikel aufweist. Wenn Sie Ihrer Nachricht entsprechende Fotos anhängen, wäre es sehr hilfreich.

Auftretende Mängel, die nicht zum Zeitpunkt der Lieferung existieren und später auftretren, sind i.d.R. auf Gebrauch, Verschleiß oder unsachgemäße Behandlung (z.B. falsche Wäsche, Unachtsamkeiten) zurückzuführen. Dies gilt nicht als Sachmangel und kann nicht als Artikelfehler reklamiert werden. Der Verbraucher trägt dabei die Beweislast dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung mangelhaft war (durch Überprüfung der Ware innehalb der ersten 14 Tage). Falls ein Mangel vorliegt, hat Styleicône das Recht den Kaufvertrag durch Nacherfüllung – also durch Reparatur oder Austausch der mangelhaften Ware – doch noch zu erfüllen. Durch einen Artikelmangel entsteht kein automatisches Rücksenderecht oder sofortiger Anspruch auf Preiserstattung.

Nicht passende Artikel sind kein Reklamationsgrund – auch nicht, wenn die Größenmaße des Herstellers von der gewohnten Norm abweichen. Leicht abweichende grafische Darstellungen der Artikel in unseren Artikelfotos stellen keinen Mangel in der Kaufsache dar. Hierfür wird dem Kunden das Fernabsatzwiderrufsrecht (§ 5) eingeräumt, um den Artikel innerhalb von 14 Tagen zu überprüfen und ggf. zu retournieren.

Bei möglichen Produktionsfehlern leiten wir ggf. Ihre Reklamation weiter an den Hersteller, sind dabei allerdings dem Urteil des Herstellers unterworfen. Sollte ein Produktionsfehler vorliegen, wird der Artikel, wenn möglich, repariert oder ggf. durch ein neues Modell ersetzt. Ist ein Ersatz bzw. eine Korrektur für einen fehlerhaften Artikel nicht möglich, erstatten wir Ihnen nach der Rücksendung den Artikelpreis und ggf. angefallene Versandkosten (Standardversand). Umfasste Ihre Bestellung weitere Artikel ohne Mängel, so sind die Hinsendekosten (falls vorliegend) von uns nicht zu erstatten. Stellen wir nach der Prüfung des Artikels keinen Fehler fest, sind von uns keine Hin- bzw. Rücksendekosten zu erstatten.

§ 11 Lieferung und Versand

(1) milavitsa.shop versendet sämtliche Produkte ausschließlich per DHL. Das Transportrisiko liegt dabei auf Seiten der Firma Styleicone GmbH.

(2) Paketversicherung: Alle Sendungen sind von milavitsa.shop gegen Beschädigung oder Diebstahl von dem Zeitpunkt der Abholung bis zur Auslieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versichert. Die hierfür entstehenden Kosten werden von milavitsa.shop übernommen. milavitsa.shop haftet nicht für verloren gegangene Pakete bei inkorrekter oder unvollständiger Adressangabe (s. § 3 (1) 3.). Verluste, die nach der Zustellung an einen Empfänger oder Ersatzempfänger auftreten, werden von milavitsa.shop nicht ersetzt.

(3) Nationale Lieferung: Alle Sendungen per DHL können generell an keine Postfachadressen ausgeliefert werden. Für Lieferungen an DHL-Packstationen ist die Angabe der 7-stelligen Postmummer notwendig. Die Geschäftsbedingungen der DHL können Sie unter www.dhl.de nachlesen.

(4) Internationale Lieferung: Die Regellieferzeit in zollpflichtige Länder Europas beträgt zwei bis vier Werktage. Anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie eventuelle Zoll- und Bearbeitungsgebühren werden dem Empfänger von der Zulieferfirma (z.B. DHL Paket International) dabei separat in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass ggf. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind. Für alle Lieferungen in Drittländer werden die Preise nach der Eingabe der Rechnungsadresse im Bestellprozess bei milavitsa.shop exklusive Mehrwertsteuer angezeigt und dementsprechend auch netto in Rechnung gestellt. Im Falle einer Rücksendung erstatten wir Ihnen keine Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer.

(5) Lieferung in die Schweiz: Für Bestllungen aus der Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig.

(6) Versandkosten, Lieferzeiten und -orte:

DHL Standardversand Deutschland
Bis 40 € Warenkorbwert: 3,90 € (1-3 Werktage)
Ab 40 € Warenkorbwert: 0,00 € (1-3 Werktage)

DHL Standardversand International
Europäische Union: 14,50 € (2-4 Werktage)
Schweiz*: 20,00 € zzgl. Schweizer MwSt. (1-3 Werktage)
Rest Europa*: 30,00 € (1-3 Wochen)
Rest der Welt*: 40,00 € (1-3 Wochen)

*Internationale Lieferung: In alle Nicht-EU-Länder liefern wir mehrwertsteuerfrei. Anfallende Steuern und Zölle für müssen vom Kunden übernommen werden. Versandkosten, Nachnahmegebühren, Bankgebühren, Steuern und Zölle können wir nicht erstatten.

(7) Lieferfristen: Die Frist für die Lieferung beginnt
– Werktags nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das Zahlungsinstitut,
– bei Zahlung per Vorkasse am nächsten Werktag des Zahlungseingangs,
– bei Zahlung per Nachnahme am Tag nach Vertragsschluss.

Bestellungen mit Zahlungseingang bis 15:00 Uhr (Montag-Freitag) werden noch am selben Tag versendet.

§ 12 Bezahlung

Sie haben für die Bezahlung Ihrer Bestellung bei milavitsa.shop derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, Kreditkarte mit 3D-Secure-Code, Lastschrift, Kauf auf Rechnung, PayPal, Amazon Payments, Sofortüberweisung, Vorkasse (Vorabüberweisung).

(1) Zahlung per Kreditkarte:
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa Card, Master Card, American Express.
Sie haben zwei Möglichkeiten mit Kreditkarte zu zahlen:

1. Über den Service von Paypal (Sie benötigen kein Paypal-Konto):
Nachdem Sie in der Bestellübersicht den „Kaufen“-Button geklickt haben, werden Sie zur Eingabemaske für Ihre Kreditkartendaten weitergeleitet, um Ihre Zahlung abzuschließen. Mit dem Klick auf „Jetzt zahlen“ erteilen Sie unserem Zahlungsdienstleister PayPal das Mandat, um Ihr Kreditkartenkonto mit der Bestellsumme zu belasten. Sie benötigen für diese Zahlung kein PayPal-Konto.

2. Mit 3D-Secure-Code:
Bitte geben Sie Ihre Kreditkarten-Daten auf unserer sicheren Bezahlseite bei der Zahlungsart „Kreditkarte (3D-Secure-Code)“ ein. Anschließend werden die Daten direkt vom System SSL-verschlüsselt zu dem Kreditkarteninstitut gesendet. Nach erfolgreicher Kreditkartenprüfung wird der Rechnungsbetrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert und erst abgebucht, sobald die Ware unser Haus verlässt. Aufgrund dieses automatisierten Ablaufs kann die Korrektheit und Sicherheit der Transaktion garantiert werden. Styleicône verwendet eine hochmoderne Sicherheitsserver-Software mit SSL-Verbindung (Secure Socket Layer). Dies ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, welche Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich diese Daten zu lesen. Wir bieten Ihnen eine umfassende Sicherheits-Zahlungsgarantie. Unser Kreditkarten-Zahlungssystem bietet zusätzliche Sicherheit durch das sog. 3-D Secure Verfahren der Sicherheitsprogramme Verified by Visa und Mastercard Secure Code. Dies sind speziell von den kreditkartenausgebenden Banken entwickelte Sicherheitsverfahren, die prüfen, ob tatsächlich der rechtmäßige Karteninhaber und der rechtmäßige Online-Händler an einer Transaktion teilnimmt. Wenn dieser Sicherheitsparameter auf Ihrer Kreditkarte hinterlegt ist, öffnet sich bei Zahlungsabschluss eine zusätzliche Abfragemaske Ihrer Bank, in der die Transaktion unter zusätzlicher Eingabe Ihres “Secure Codes” von Ihnen bestätigt werden muss. Nur unter Eingabe des korrekten Passwortes wird die Transaktion durchgeführt. Kunden von American Express nutzen den American Express SafeKey. Hier prüft unser Zahlungssystem, ob die in der Bestellung angegebene Lieferanschrift identisch mit der Anschrift ist, die bei American Express als Rechnungsadresse hinterlegt ist. Bei abweichender Adresse werden Sie in einer separaten E-Mail aufgefordert, Ihre Lieferanschrift bei American Express zu hinterlegen. Ihre Lieferung wird erst nach erfolgreicher Authentifizierung verschickt. Nach erfolgter Transaktion bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der unter § 7 angegebenen Lieferfrist. Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihr Kreditkartenkonto zurückgebucht, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben. Wann Ihnen der Betrag gutgeschrieben wird, hängt von Ihrer Ausgabebank ab.

(2) Zahlung per Lastschrift:
Nachdem Sie in der Bestellübersicht den „Kaufen“-Button geklickt haben, werden Sie zur Eingabemaske für Ihre Bankkontodaten weitergeleitet, um Ihre Zahlung abzuschließen. Mit dem Klick auf „Jetzt zahlen“ erteilen Sie unserem Zahlungsdienstleister PayPal das Lastschriftmandat, um die Bestellsumme von Ihrem Konto abzubuchen. Sie benötigen für diese Zahlung kein PayPal-Konto.

(3) Kauf auf Rechnung (nur innerhalb Deutschlands):
Nachdem Sie in der Bestellübersicht den „Kaufen“-Button geklickt haben, werden Sie zur Eingabemaske weitergeleitet, wo Sie nur Ihre Adressdaten verifizieren müssen. Sie zahlen erst nach Erhalt der Ware bzw. wenn Sie den Artikel nicht retournieren. Die Rechnung liegt Ihrem Paket bei. Die Rechnungsfrist beträgt 4 Wochen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Überweisungszahlung auf das auf der Rechnung angegebene Bankkonto unseres Zahlungsdienstleisters PayPal überweisen. Überweisen Sie bitte nicht an die Styleicone GmbH. Sie benötigen für diese Zahlung kein PayPal-Konto. Es werden keine Zusatzgebühren für Bestellungen auf Rechnung erhoben. Unser Dienstleister PayPal ist berechtigt Kaufanfragen auf Rechnung abzulehnen. Wir haben keinen Einfluss auf den internen Prüfungsprozess bei PayPal. Hinweis: Die Nutzung des DHL-Retourenportals auf www.milavitsa.shop ist bei Kauf auf Rechnung nicht möglich.

(4) Zahlung per PayPal/PayPal-Express:
Bei der Zahlungsart „PayPal" werden Sie automatisch nach Abschluss Ihrer Bestellung zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie PayPal Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, haben Sie die Wahl zuerst ein PayPal-Konto zu eröffnen, um dann die Zahlung zu bestätigen. Nachdem der Online-Bestellvorgang abgeschlossen ist, erhalten wir Ihre Zahlung in Echtzeit auf unserem PayPal-Konto. Gutschriften aus Rücksendungen werden immer auf das für den Kauf verwendete PayPal-Konto zurückgebucht. Im Warenkorb haben Sie auch die Möglichkeit über den PayPal-Express Button sich direkt in Ihrem PayPal Konto einzuloggen und mit den dort hinterlegten Zahlungsinformationen zu bezahlen.

(5) Zahlung über AmazonPayments:
Besitzen Sie ein Konto bei Amazon, haben Sie die Möglichkeit über AmazonPayments mit Ihren dort hinterlegten Konto- und Kreditkartendaten Ihre Zahlung beenden. Hierfür klicken Sie einfach im Warenkorb auf den Button "amazon pay" und melden sich mit Ihren Amazon Kontodaten an. Sie werden dann zu Ihrem Amazon Zugang weitergeleitet und können mit den Zahlungs- und Adressinformationen aus Ihrem Amazon-Konto bezahlen.

(6) Zahlung per Sofortüberweisung:
Sofortüberweisung bieten wir in den folgenden Ländern an: Deutschland, Österreich.

1. Wählen Sie im Schritt „Versand & Bezahlung“ die Zahlungsart Sofortüberweisung aus. Sie werden nach absenden Ihrer Bestellung auf die Homepage zur Zahlungseingabe weitergeleitet.

2. Um Zahlungen per Sofortüberweisung vornehmen zu können, ist es erforderlich ein Online-Banking-Konto zu besitzen. Halten Sie bitte Ihre TAN-Liste und Ihre PIN-Nummer bereit. Sie befinden sich nach der Weiterleitung im sicheren Zahlungsformular der Payment Network AG. Mit Sofortüberweisung beauftragen Sie Ihre Bank, eine Überweisung auszuführen. Es werden nur transaktionsrelevante Daten gespeichert. Eine Speicherung von PIN und TAN findet nicht statt.

3. Nach erfolgter Sofortüberweisung bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist.

Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihr Bankkonto zurückgebucht.

(7) Zahlung per Vorabüberweisung (Vorkasse):

1. Nach Abschluss einer Bestellung per Vorabüberweisung, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. In ihr enthalten sind alle Informationen über Ihren Kauf auf Milavitsa.shop. Bitte beachten Sie, dass bei einer Bestellung per Vorabüberweisung die Reservierung der Ware auf 4 Tage begrenzt ist. Können wir in dieser Zeit keinen Zahlungseingang auf unserem Konto feststellen, müssen wir Ihre Bestellung stornieren.

2. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Referenznummer (s. Bestellbestätigung) auf folgendes Bankkonto:

Kontoinhaber: STYLEICONE GmbH
IBAN: DE56 5105 0015 0107 0942 45
BIC: NASSDE55XXX
Nassauische Sparkasse Wiesbaden

Etwaige Überweisungskosten und Gebühren für Auslandstransaktionen sind vom Besteller zu tragen und werden von uns nicht erstattet.

3. Ihre Bestellung wird immer direkt nach erfolgtem Zahlungseingang bearbeitet und der Versand erfolgt innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist.

§ 12 Gutschriften

Erstattungen nach Rücksendungen werden immer auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel zurückgebucht. Zwischen Eingang einer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises können je nach Bearbeitungsaufkommen 7 bis maximal 14 Tage vergehen. Sie erhalten eine automatische E-Mail erst nach Ausführung der Rückzahlung. Bitte sehen Sie daher von vorzeitigen Anfragen zu Ihrer Gutschrift ab. Informationen zum Status Ihrer Rücksendung entnehmen Sie bitte über die Sendungsnummer der Retoure, z.B. auf der Webseite der DHL-Sendungsverfolgung.

§ 13 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware steht bis zur vollständigen Bezahlung unter Eigentumsvorbehalt der Styleicone GmbH. Geraten Sie mit der Zahlung länger als 5 Tage in Verzug, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.

Service-Telefon: +49 (0) 611 94585555
Fax: +49 (0) 611 94585599
E-Mail: service@styleicone.com

§ 14 Kundenkonto

Registrieren Sie sich für ein Kundenkonto auf milavitsa.shop haben Sie folgende Vorteile:

  • Verkürzter Bestellvorgang
  • Erstellung einer Wunschliste
  • Übersicht über alle Ihre Bestellungen und Rechnungen
  • Möglichkeit Rechnungen auszudrucken
  • Informationen zum Bestellstatus Ihrer Lieferung
  • Informationen zum Status Ihrer Senung/Rücksendung
  • Kontrolle über Ihr Newsletter-Abonnement

Für die Anmeldung benötigen Sie ein Passwort von mindestens 5 Zeichen. Ihr Passwort sollte Sonderzeichen und Ziffern enthalten. Die Zeichenfolge sollte nicht identisch mit Ihrem Benutzernamen sein. Einfachstmuster (z.B. aaaaaaaaa, 12345678) sollten vermieden werden. Das Eingabeverfahren sowie die Speicherung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit selbst wieder löschen. Es werden keine Daten gespeichert. Mehr Infos finden Sie unter Datenschutz.

§ 15 Gutscheine und Rabattcodes

Es gelten folgende Bedingungen für die Einlösung und Verwendung von unseren Gutscheinen und Rabattcodes.

(1) Der Gutschein kann nur einmal im Online Shop bei www.milavitsa.shop eingelöst werden.

(2) Der Gutschein ist nur für eine Person gültig.

(3) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich. Es können keine Differenzbeträge für eine teilweise Einlösung des Gutscheinbetrages bei Bestellungen mit geringerem Bestellwert als der Gutscheinwert gewährt werden. Es können keine Ersatzgutscheine ausgestellt werden. Es bestehen keine Ansprüche auf Ersatzleistungen, wenn der komplette Gutscheinwert nicht eingelöst wurde. Aktionsrabatte werden außerhalb des Aktionszeitraums nicht gewährt.

(4) Jeder Gutschein ist nur für den persönlichen nicht-gewerblichen Gebrauch zu verwenden. Der Gutschein ist im Form eines Geschenkes übertragbar auf Dritte für deren nicht-gewerblichen und persönlichen Gebrauch. Der gewerbliche Handel mit einem Gutschein ist nicht gestattet. Die Reproduktion eines Gutscheins ist verboten.

(5) Für den sorgfältigen Umgang mit dem Gutschein ist der Kunde allein verantwortlich. Styleicône ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene Gutscheine oder für die Wiederherstellung von Gutscheincodes.

(6) Bei einem Versuch, einen Gutschein entgegen diesen Verkaufsbedingungen einzulösen, kann Styleicône diesen Gutschein für ungültig erklären.

(7) Aktionsrabatte werden nicht für jeden Artikel einzeln angewendet, sondern auf die Gesamtsumme des Warenkorbwertes der für die Aktion gültigen Artikel berechnet. Bei Teilretouren besteht kein Anspruch auf den gesamten Rabattwert, da dieser auf den Anteil der behaltenen Artikel angerechnet wird.

§ 16 Beschwerden/Streitschlichtung

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http: //ec. europa. eu/consumers/odr/ erreichbar.

§ 17 Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte von zwei Jahren gem. des Kaufrechts.

§ 18 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
2. Erfüllungsort ist Wiesbaden, Deutschland.

Impressum/Adresse
Styleicone GmbH
Rheingaustr.53
65201 Wiesbaden
Deutschland

Telefon: +49 (0) 611 9458 5515 (werktags 8:30 - 17:00 Uhr)
Fax: +49 (0) 611 94585599
E-Mail: info@styleicone.com, info@milavitsa.shop

Geschäftsführung: Irina Reich
Amtsgericht Wiesbaden
HRB: 27034
VAT/Ust.ID-Nr.: DE 237881695 

Stand: Juli 2018 © milavitsa.shop